上周，一客户来电话：四年前，你们帮我们维修了通风，有一笔1600元的维修款一直没给你们，是不是？

确实是的。四年前，我们帮这个客户维修了实验室的通风，当时，他找了很多厂家公司，不是开出天价，就是找不到问题。而客户着急做实验！

在网上找到我们。第一句话就问：不是你们做的通风，你们能维修吗？第二句话就是：你们来检查要不要收费？

我们告诉他，第一：只要是客户需要，我们能做的，都可以维修，不管是不是我们的产品。第二：市内上门检查是不收费的。

他说：那你们尽快派人来好吗？

我们派了人过去，不到一个小时，就排查出了问题。

客户将信将疑，问：要想修好，得多少钱。我们说：很简单，1600元。

事情就是这样。事后，维修好后，客户一直也没联系，渐渐忘记了这回事。

如今，客户突然来电。真是有意思。

谢谢！