接到客户电话：用了3年的实验台面裂了。怎么更换？要多少钱？

电话中，客户流露出焦急和不安。也担心更换费用。

在陕西长海，不用担心。您是我们的金牌客户，可以更换，而且是免费的，终身免费！

电话那边传来了“谢谢！你们是真的靠谱啊”。